อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับสมาชิก ufazeed

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีที่เราใช้กับสมาชิกในประเทศไทย เนื้อหาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ซึ่งอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ที่คุณเข้าถึงบริการ เช่น ผู้เล่นในจังหวัดขอนแก่นหรืออุดรธานีควรตรวจสอบเงื่อนไขที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนก่อนทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ufazeed ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับสมาชิก ufazeed
ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนตัวของบัญชี เรามีช่องทางแยกตามลักษณะเรื่องเพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องดูแลได้ตรงจุด ตั้งแต่คำถามเกี่ยวกับการผูกบัญชี PromptPay ไปจนถึงการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรองไว้

ทีมดูแลบัญชีสมาชิก ติดต่อทีมดูแลบัญชีเมื่อคุณต้องการสอบถามเงื่อนไขการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือประเด็นเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่ผูกไว้กับสมาชิกของคุณ
ช่องทางแจ้งปัญหาการทำรายการ หากพบความคลาดเคลื่อนของรายการฝากถอนผ่าน SCB Easy หรือช่องทางธนาคาร แจ้งเราพร้อมแนบหลักฐานการทำรายการเพื่อให้ทีมตรวจสอบตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย
คำขอข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางติดต่อที่ลงทะเบียนไว้ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง
การดูแลข้อมูลสมาชิก

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การดูแลข้อมูลของคุณไม่ใช่แค่เก็บไว้เฉยๆ แต่ต้องจำกัดการเข้าถึงและกำหนดระยะเวลาชัดเจน เราจึงวางขั้นตอนตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลบัญชี การใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าถึงผ่านมือถือเครื่องใหม่ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณถูกใช้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและทำรายการฝากถอน เช่น ข้อมูลบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่คุณผูกไว้ โดยจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบธุรกรรม

การใช้คุกกี้บนบัญชี

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้เองจากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าใช้งานบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าถึงผ่านมือถือเครื่องใหม่ หากพบการเข้าถึงบัญชีผิดปกติ แจ้งทีมดูแลบัญชีทันทีเพื่อระงับการทำรายการชั่วคราว

ระยะเวลาจัดเก็บและการขอแก้ไข

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกสอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การเก็บข้อมูล และสิทธิ์ของผู้ใช้บนบัญชี ufazeed หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาจัดเก็บขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการฝากถอนของบัญชีคุณเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรองไว้

เราใช้ข้อมูลบัญชีที่ผูกไว้เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบรายการฝากถอน ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อบัญชีหรือการทำรายการผ่านช่องทางติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า เพื่อให้มีเวลาตรวจสอบก่อนเงื่อนไขใหม่มีผล

การยืนยันตัวตนช่วยตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ถอนเป็นของคุณจริง ขั้นตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวทางดูแลบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุในบัญชีสมาชิกของคุณ ทีมดูแลบัญชีจะประสานงานเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานให้โดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต